1. Hình thức thanh toán
Ánh Dương Techco áp dụng 2 hình thức thanh toán: Tiền mặt khi mua hàng và chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng. Quý khách hàng có thể thanh toán tiền mặt cho các đơn hàng nhỏ hơn 20 triệu đồng tại công ty khi nhận hàng hoặc thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng vào các tài khoản sau:
Chủ tài khoản: Công ty TNHH MTV Công Nghệ Ánh Dương
Tài khoản: 4127 040 600 58456 tại Ngân hàng Quốc Tế Chi nhánh Bình Định
hoặc tài khoản: Trương Minh Tuấn
số tài khoản: 4127 040 600 57168 tại Ngân hàng Quốc Tế Chi nhánh Bình Định
2. Chính sách vận chuyển:
- Ánh Dương Techco hỗ trợ giao hàng miễn phí tất cả các đơn hàng giá trị từ 5 triệu đồng trở lên
- Thời gian giao hàng: trong vòng 24h kể từ khi nhận được thanh toán đơn hàng.
3. Chính sách đổi/trả hàng
TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI HÀNG, TRẢ HÀNG
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Sai thông tin bảo hành theo chính sách bảo hành của Nhà cung cấp
- Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất...
TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI HOẶC TRẢ
- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã.
- Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất như trong phiếu bảo hành
- Hết thời hạn bảo hành hoặc không thực hiện các quy định theo hướng dẫn để được hưởng chế độ bảo hành.
- Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến Ánh Dương.
THỜI GIAN VÀ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ
Khi có yêu cầu đổi trả hàng xin quý khách có thể đến trực tiếp công ty hoặc gọi về công ty để làm thủ tục:
a. Thời gian được phép đổi hoặc trả hàng
Trong vòng 48h từ khi nhận hàng
b. Thủ tục đổi trả
- Đóng gói toàn bộ sản phẩm vào lại bao hay hộp như khi chúng tôi cung cấp cho Quý khách.
- Đến Công ty để được đổi/trả hàng hoặc gửi về Công ty theo đường chuyển phát.
4. Chính sách bảo mật:
THU THẬP THÔNG TIN
Chúng tôi luôn thông báo cho bạn biết khi chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện việc giao dịch mua bán hàng hóa. Ví dụ chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin về tên bạn, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ nhà hoặc công ty để chúng tôi thuận tiện cập nhật thông tin khách hàng và giao hàng.
SỬ DỤNG, CHIA SẺ VÀ BẢO VỆ THÔNG TIN
Ánh Dương Techco cam kết chỉ sử dụng thông tin thu thập được như đề cập ở trên vào mục đích giao dịch mua bán với bạn hoặc gửi cho bạn các thông tin về sản phẩm mới, khuyến mãi nếu chính bạn là người cung cấp thông tin về email và số điện thoại cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cho bất kỳ bên thứ 3 nào để sử dụng cho mục đích khác. Khi cần cung cấp các thông tin trên cho các đơn vị trung gian hoặc nhà thầu, chúng tôi sẽ yêu cầu các đơn vị đó bảo mật thông tin của bạn như chúng tôi đã làm
SỬ DỤNG "COOKIE"
Website www.anhduongsolar.vn chỉ sử dụng cookie để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của bạn.
Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của bạn. Cookie được chỉ định vào máy tính của bạn và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho bạn.
QUY ĐỊNH VỀ "SPAM"
Ánh Dương Techco quan ngại về vấn đề spam mail (thư rác). Chúng tôi cam kết chỉ gửi email cho bạn khi bạn đăng ký nhận hoặc sử dụng sản phẩm dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của bạn từ bên thứ 3.
5. Liên hệ:
Chúng tôi rất hoan nghênh và cảm ơn nếu các bạn có các đóng góp về các chính sách nêu trên cho công ty theo địa chỉ email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Khi nhận được đóng góp tư bạn, chúng tôi sẽ nghiêm túc nghiên cứu và có hành động làm bạn hài lòng hơn.
Xin trân trọng cảm ơn.
